Questa sezione FAQ risponde alle domande più frequenti e fornisce indicazioni per la risoluzione dei problemi relativi ai monitor da gioco Sony INZONE. Seleziona il tuo modello per trovare dettagli sulla compatibilità, istruzioni per le impostazioni e comportamenti noti.
Seleziona il tuo modello:
SDM-27Q102 (INZONE M10S II), SDM-27Q10L (INZONE M10L), SDM-27Q10S (INZONE M10S), SDM-27U9M2 (INZONE M9 II)
Generale
Cos'è l'applicazione INZONE Hub?
INZONE Hub è un software per computer che controlla i monitor e le cuffie INZONE. Consente di personalizzare l'esperienza configurando un'ampia gamma di funzioni, tra cui diverse impostazioni audio e video. È inoltre possibile assegnare modalità immagine e profili audio specifici delle cuffie a singole applicazioni e giochi per computer.
Sistemi operativi: Microsoft Windows 11 OS, Windows 10 OS
Visita il Pagina dell'applicazione INZONE Hub per maggiori dettagli.
Note da tenere presenti quando ci si collega a un computer
Verificare quanto segue:
- Installa il driver più recente per la tua scheda grafica.
- Utilizzare una porta e un cavo adeguati.
- DisplayPort: Utilizzare il cavo DisplayPort in dotazione. Si consiglia di utilizzare una connessione DisplayPort per PC.
- HDMI: Utilizzare un cavo HDMI 2.1 (Ultra High Speed) quando si collega a un terminale HDMI.
- Il computer potrebbe rallentare quando sono collegati due o più monitor. Ciò dipende dalle prestazioni del computer e della scheda grafica.
- Si consiglia di utilizzare una connessione diretta senza convertitore di segnale o docking station qualora si riscontrassero problemi con questi dispositivi.
Specifiche
Che cos'è la certificazione TÜV Low Blue Light & Flicker Free?
Si prega di vedere il TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf file.
Ogni monitor viene calibrato in fabbrica prima della spedizione? (Per i modelli SDM-27Q10L, SDM-27Q10S e SDM-27U9M2)
Ogni singolo monitor viene calibrato sulla linea di produzione prima della spedizione e viene allegato un rapporto di calibrazione del colore rilasciato dalla fabbrica.
Impostazioni
Come regolare la frequenza di aggiornamento e la risoluzione del monitor
Regola la frequenza di aggiornamento e la risoluzione sul computer collegato o sulla console di gioco.
Quali sono le limitazioni quando si utilizza la modalità di risparmio energetico o la modalità Eco?
Per informazioni dettagliate sulle limitazioni della modalità Risparmio energetico o Eco, consultare la Guida. La disponibilità delle informazioni nella Guida varia a seconda del modello; tuttavia, le seguenti limitazioni si applicano a tutti i modelli:
- Frequenza di aggiornamento fissa a 60 Hz
- Luminosità fissa
Risoluzione dei problemi
Quando si visualizzano contemporaneamente le schermate delle impostazioni dell'applicazione INZONE Hub e quelle del monitor, queste non si sincronizzano.
Le schermate delle impostazioni non si aggiornano in modo sincrono, ma le impostazioni vengono modificate correttamente dall'applicazione INZONE Hub o dal monitor. Per sincronizzare, chiudere l'applicazione INZONE Hub e riavviarla, oppure chiudere la schermata delle impostazioni del monitor e visualizzarla nuovamente.
Il monitor non viene riconosciuto dall'app INZONE Hub e l'icona del monitor non viene visualizzata nell'app
Si prega di chiudere l'applicazione PC Widget e riavviarla.
Lo schermo lampeggia, aumentando o diminuendo la luminosità quando si modificano le impostazioni del monitor nell'applicazione INZONE Hub.
Quando si seleziona il monitor Sony tra quelli collegati, quest'ultimo potrebbe lampeggiare per indicare che è stato selezionato.
Nota: Lo schermo lampeggerà solo in presenza di un segnale SDR e non lampeggerà in presenza di un segnale HDR.
Quando il tempo di risposta è impostato su Faster, si verificano fenomeni di ghosting o ghosting inverso. (Per il modello SDM-27U9M2)
Durante le sessioni di gioco più veloci, quando il tempo di risposta è impostato su Faster, potrebbero verificarsi fenomeni di ghosting o ghosting inverso. Ciò è dovuto a un eccessivo sovraccarico del pannello, che può causare artefatti visivi lievi ma percettibili nell'immagine. Per evitare il ghosting o il ghosting inverso, modificare il tempo di risposta in Standard o Fast.
Il monitor presenta una leggera infiltrazione di luce quando si gioca in una stanza buia. (Per il modello SDM-27U9M2)
Per ridurre l'effetto alone o blooming, prova la seguente impostazione:
- Imposta la funzione di attenuazione locale su Bassa o Disattivata.
Nota: Questa impostazione potrebbe far apparire l'intero schermo sbiadito.
Dopo il ripristino, il monitor non è in grado di riconoscere i dispositivi collegati.
Prova a seguire questi passaggi:
- Scollega il cavo di alimentazione del monitor e lascialo scollegato per 1 minuto.
- Ricollega il cavo di alimentazione.
- Accendi il monitor.
Con determinati contenuti si può notare uno sfarfallio. (Per il modello SDM-27Q10S)
Prova quanto segue:
- Impostare VRR su Off.
Premi il joystick sul retro del monitor per visualizzare la schermata delle impostazioni, quindi seleziona Gaming assist → Adaptive-Sync/VRR → disattiva.
Nota: Disattivare l'impostazione VRR sul computer potrebbe inoltre ridurre il problema. - Imposta la frequenza di aggiornamento del sistema operativo del computer a 240 Hz.
Nota: A seconda delle prestazioni della scheda grafica, potrebbe verificarsi un effetto di tearing durante la visualizzazione a 480 Hz.
Questo modello è coperto da garanzia contro il burn-in? Quanto dura la copertura? (Per i modelli SDM-27Q10L e SDM-27Q10S)
Sì, è prevista una garanzia di tre anni contro il burn-in.
Note:
- L'utilizzo normale, incluso il gioco, è coperto dalla garanzia. Tuttavia, l'uso improprio, l'abuso e l'uso commerciale non sono coperti dalla garanzia.
- Il manuale d'uso fornisce informazioni sui contenuti da evitare di visualizzare e sui metodi per ridurre al minimo il rischio di ritenzione dell'immagine, contribuendo a prevenire il burn-in. Attenersi a queste linee guida contribuisce a prolungare la durata del monitor.
Sul pannello è visibile un rumore statico a linee orizzontali. (Per i modelli SDM-27Q102, SDM-27Q10L e SDM-27Q10S)
Prova a eseguire un aggiornamento manuale dei pixel: Seleziona Menu → Impostazioni pannello → Aggiornamento pixel.
Nota: Non toccare lo schermo durante l'aggiornamento Pixel. (Il LED ambra in basso a destra lampeggerà durante l'aggiornamento del Pixel.)
L'immagine qui sotto è un esempio della schermata.
Perché le aree scure sullo schermo scuro appaiono completamente nere o troppo scure?
A volte, l'uscita del segnale potrebbe non funzionare correttamente quando si cambia la gamma dinamica (Limitato/Completo) oppure SDR/HDR sul lato computer. Riavvia le applicazioni del computer oppure spegni il monitor e riaccendilo.
Perché a volte sono visibili dei segni nella parte inferiore dello schermo? (Per i modelli SDM-27Q102, SDM-27Q10L e SDM-27Q10S)
Non si tratta di un difetto. Questi sono segni di allineamento del pannello, applicati durante il processo di produzione e contrassegnati a intervalli di circa 35 mm.
Non influiscono in alcun modo sulle prestazioni del monitor, quindi si prega di continuare a utilizzarlo così com'è.
Perché sento dei rumori durante l'aggiornamento dei pixel? (Per il modello SDM-27Q102)
Non si tratta di un guasto. Durante l'aggiornamento dei pixel si può udire un leggero rumore. È un comportamento normale e non influisce sulle prestazioni.
Perché non riesco a connettermi o a selezionare la frequenza di 540 Hz quando utilizzo Windows 10? (Per il modello SDM-27Q102)
Windows 10 non supporta segnali superiori a 500 Hz. Utilizzare un segnale pari o inferiore a 480 Hz.
Perché la grafica non viene visualizzata correttamente quando si utilizza un segnale a 540 Hz? (Per il modello SDM-27Q102)
A volte, i segnali superiori a 500 Hz potrebbero non funzionare a causa delle limitazioni della scheda grafica del PC. Prova quanto segue:
- Interruttore versione DP: Selezionare Ingresso → Numero versione DP → 1.2.
- Modalità di risparmio energetico: Seleziona Altro → Risparmio energetico → Attiva.
- Collegamento HDMI
Perché non riesco a selezionare frequenze di aggiornamento elevate dopo aver attivato la riduzione della sfocatura di movimento? / Frequenze di aggiornamento supportate per la riduzione della sfocatura di movimento. (Per il modello SDM-27Q102)
Quando la riduzione della sfocatura di movimento è attiva (abilitato), le temporizzazioni del segnale di ingresso supportate sono limitate.
La riduzione della sfocatura da movimento è disponibile solo alle seguenti frequenze di aggiornamento:
- 270 Hz
- 240 Hz
- 120 Hz
Nota: La riduzione della sfocatura da movimento non è supportata per i segnali di ingresso a 60 Hz o inferiori e non verrà abilitata.
Le frequenze di aggiornamento supportate per la riduzione della sfocatura di movimento dipendono dall'impostazione Frequenza fotogrammi massima nel menu a schermo.
- Frequenza massima dei fotogrammi: 480 Hz
- Supporta frequenze fino a 240 Hz (120 Hz, 240 Hz)
- Frequenza massima dei fotogrammi: 540 Hz
- Supporta frequenze fino a 270 Hz (120 Hz, 240 Hz, 270 Hz)
- Frequenza massima dei fotogrammi: 720 Hz (HD)
- Non supportato
- La riduzione della sfocatura di movimento è disabilitata (grigio)
Perché i colori appaiono diversi quando si utilizzano le impostazioni a 10 bpc nel Pannello di controllo Nvidia rispetto a quelle a 8 bpc?
I colori potrebbero variare a causa di regolazioni che influiscono sul modo in cui il sistema operativo gestisce i segnali.
In Windows 11, quando si modificano le impostazioni di profondità del colore, anche le impostazioni di Gestione automatica del colore potrebbero cambiare.
Per mantenere risultati cromatici simili quando si utilizzano 8 bpc e 10 bpc, regolare di conseguenza le impostazioni di Gestione automatica del colore.
Nota: Per informazioni dettagliate sulle impostazioni, consultare il manuale di istruzioni o il sito di supporto del dispositivo NVIDIA o del sistema operativo Windows.
Perché non riesco a utilizzare la modalità di risoluzione personalizzata NVIDIA nel Pannello di controllo NVIDIA? (Per il modello SDM-27Q102)
A causa delle limitazioni imposte da Nvidia, non è possibile utilizzare la modalità di risoluzione personalizzata. Prova quanto segue:
Seleziona Gaming assist → Motion blur reduction → On.
Perché non posso utilizzare il VRR a oltre 500 Hz con una scheda grafica AMD? (Per il modello SDM-27Q102)
Alcune schede grafiche non supportano segnali VRR superiori a 500 Hz con questo monitor. Prova quanto segue:
Seleziona Gaming assist → Max frame rate → 480Hz.
Talvolta, dopo aver modificato la frequenza di aggiornamento su una connessione HDMI, possono verificarsi distorsioni dell'immagine.
Verificare quanto segue:
- Installa il driver più recente per la tua scheda grafica.
- Se il dispositivo dispone di una connessione DisplayPort, utilizzare il cavo DisplayPort in dotazione e passare a una connessione DisplayPort.
SDM-U27M90 (INZONE M9), SDM-F27M30 (INZONE M3)
Contenuto
Generale
Qual è il concetto alla base del design del monitor?
Considerando i giochi competitivi come sport, i prodotti INZONE sono stati progettati come attrezzature professionali per i giocatori, adatte allo stile di gioco flessibile dei giocatori di eSports.
Se abbinato a PlayStation®5, il monitor crea un'armonia di design. È inoltre possibile utilizzarlo con altre piattaforme di gioco, inclusi i computer da gioco.
Cos'è l'applicazione INZONE Hub?
INZONE Hub è un software per computer che controlla i monitor e le cuffie INZONE. Consente di personalizzare l'esperienza configurando un'ampia gamma di funzioni, tra cui diverse impostazioni audio e video. È inoltre possibile assegnare modalità immagine e profili audio specifici delle cuffie a singole applicazioni e giochi per computer.
Sistemi operativi: Windows 11, Windows 10
Visita il Pagina dell'applicazione INZONE Hub per maggiori dettagli.
Cos'è lo switch KVM (funzione di commutazione automatica)?
È possibile controllare due computer o un computer e una console di gioco con un singolo set di tastiera, mouse e cuffie.
Il dispositivo controllato dai dispositivi USB cambia automaticamente in base alla sorgente video selezionata. KVM è l'acronimo di Keyboard, Video e Mouse.
Come posso pulire il monitor?
Verificare quanto segue:
- Pulire delicatamente lo schermo o la superficie esterna con un panno morbido e asciutto, ad esempio un panno per occhiali.
- Per rimuovere l'inchiostro dei pennarelli a base d'olio dallo schermo, immergere un panno in un detergente sintetico non saponoso, diluito con acqua fino a una concentrazione inferiore all'1%. Strizzare bene il panno per eliminare il liquido in eccesso, quindi strofinare delicatamente per rimuovere l'inchiostro. Subito dopo, pulire delicatamente lo schermo con un panno morbido e asciutto.
- Non utilizzare detergenti abrasivi, come i detergenti in polvere.
I cavi DisplayPort, HDMI e USB non sono inclusi nella confezione.
I cavi per collegare i dispositivi al monitor non sono forniti in dotazione, poiché il tipo, la versione e la lunghezza del cavo necessari dipendono dall'ambiente del cliente. Il cliente deve acquistare separatamente i cavi appropriati.
L'adattatore CA in dotazione è di grandi dimensioni.
Per ridurre al minimo lo spazio sul desktop, è stato scelto un adattatore CA. La sua forma è ottimizzata per ridurre la quantità di calore generata dall'alimentatore e per evitare il surriscaldamento dell'adattatore.
Quando ci si collega a un computer, verificare quanto segue:
- Installa il driver più recente per la scheda grafica del computer
- Utilizzare cavi adatti al tipo di segnale video
- Quando ci si collega a una porta DisplayPort: Utilizzare un cavo DisplayPort 1.4
- Quando ci si collega a un terminale HDMI: Utilizzare un cavo HDMI 2.1 (Ultra High Speed)
- Quando ci si collega a un terminale USB-C: Utilizzare un cavo DisplayPort Alt Mode
Specifiche
Quali sono le specifiche della porta USB?
Le specifiche sono le seguenti:
Velocità
- USB-B: USB 3.0 (5 Gbps)
- USB-C: USB 2.0 (480 Mbps)
- USB-Upstream dipende
Carica
- USB-A: 5 V, 0.9 A
- USB-C: 5 V, 3 A
Che cos'è la certificazione TÜV Low Blue Light & Flicker Free?
Si prega di vedere il TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf file.
Qual è il ritardo/latenza di input?
Per il modello SDM-U27M90: il tempo di input lag è di 4,6 ms, misurato tramite input di gioco 4K/120fps in condizioni interne. Il tempo di input lag effettivo può variare a seconda del modello, dell'ambiente di utilizzo reale o delle condizioni specifiche.
Qual è l'intervallo di frequenza di aggiornamento variabile?
Le specifiche sono le seguenti:
- DisplayPort: 48 Hz - 144 Hz
- HDMI: 48 Hz - 120 Hz
Cos'è GtG (Grey-to-Grey)?
GtG (Grey-to-Grey) è un metodo standard per misurare il tempo di risposta, ovvero il tempo necessario per passare da un colore all'altro. Il tempo di risposta di questo modello è di 1 ms.
Il monitor ha la funzione Backlight Strobing (Black Frame Insertion)?
No, non supporta la funzione Backlight Strobing.
Ogni monitor viene calibrato in fabbrica prima della spedizione?
Ogni singolo monitor viene calibrato sulla linea di produzione prima della spedizione e viene allegato un rapporto di calibrazione del colore rilasciato dalla fabbrica. La precisione del colore è ΔE (Delta E) < 1 con segnale HDR in ingresso.
Impostazioni
Come configurare la ricarica USB.
Configurare correttamente lo switch KVM per la ricarica USB. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida.
Nota: Per applicare l'impostazione è necessario modificare il segnale di ingresso.
Come regolare la frequenza di aggiornamento e la risoluzione del monitor
Regola la frequenza di aggiornamento e la risoluzione sul computer collegato o sulla console di gioco.
Quali sono le limitazioni quando si utilizza la modalità di risparmio energetico o la modalità Eco?
Per informazioni dettagliate sulle restrizioni relative al risparmio energetico o alla modalità Eco, consultare la Guida. Oltre a quelle menzionate nella Guida, si applicano le seguenti restrizioni:
- Frequenza di aggiornamento fissa a 60 Hz
- Luminosità fissa
Qual è la differenza tra Black equalizer in Gaming assist e FPS game in Picture mode?
Verificare quanto segue:
- Gioco FPS: questa è la modalità preimpostata ottimale per i giochi sparatutto, che regola colori, contrasto e tonalità in generale.
- Equalizzatore del nero: questa impostazione regola esclusivamente la mappatura dei toni, consentendo di individuare facilmente gli oggetti nelle scene scure.
Cosa posso fare con l'opzione di importazione/esportazione nelle impostazioni del dispositivo dell'applicazione INZONE Hub?
Puoi salvare (esportare) e leggere (importare) gli elementi sul computer solo in Impostazioni schermo.
Nota: Gli elementi presenti nelle Impostazioni dispositivo e nelle Impostazioni di sincronizzazione delle app non possono essere esportati o importati.
Risoluzione dei problemi
Impossibile impostare la regolazione dell'immagine.
Le impostazioni disponibili variano a seconda della modalità preimpostata o dei segnali di ingresso.
- Quando la modalità Preimpostata è impostata su Standard, Gioco FPS o Cinema: Sony offre l'impostazione migliore di default e le voci di menu sono disattivate (in grigio).
- Quando la modalità Preimpostata è impostata su Gioco 1 o Gioco 2: è possibile regolare le impostazioni desiderate. Se la modalità Risparmio energetico o Eco è attiva, le voci del menu sono disattivate (in grigio).
- Quando il segnale in ingresso è HDR: è possibile impostare solo le proporzioni.
Quando si visualizzano contemporaneamente le schermate delle impostazioni dell'applicazione INZONE Hub e quelle del monitor, queste non si sincronizzano.
Le schermate delle impostazioni non cambiano in modo sincrono, ma le impostazioni vengono modificate correttamente dall'applicazione INZONE Hub o dal monitor. Per sincronizzare, esci dall'applicazione INZONE Hub e riavviala, oppure chiudi la schermata delle impostazioni del monitor e visualizzala di nuovo.
Il monitor non viene riconosciuto dall'app INZONE Hub e l'icona del monitor non viene visualizzata nell'app
Si prega di chiudere e riavviare l'app PC Widget.
Lo schermo lampeggia, aumentando o diminuendo la luminosità quando si modificano le impostazioni del monitor nell'applicazione INZONE Hub.
Quando si seleziona il monitor Sony tra quelli collegati, quest'ultimo potrebbe lampeggiare per segnalare l'avvenuta selezione.
Nota: Lo schermo lampeggerà solo in presenza di un segnale SDR e non lampeggerà in presenza di un segnale HDR.
Il menu principale non può essere visualizzato senza un segnale di ingresso.
Questa è una specifica del prodotto. Premendo il joystick sul monitor senza alcun segnale di input, verrà visualizzato solo un menu di selezione dell'input.
Sul monitor viene visualizzato il messaggio "È stato rilevato un segnale di modalità immagine automatica..." e non è possibile disattivarlo.
Quando viene visualizzato questo messaggio, utilizzare il joystick sul lato posteriore destro del monitor, quindi selezionare OK o Annulla. Non è possibile disattivarlo tramite il mouse.
Nota: Il messaggio completo è: È stato rilevato un segnale di modalità immagine automatica. Le impostazioni della modalità preimpostata e della modalità Eco verranno modificate. La modifica di queste impostazioni aumenterà il consumo energetico. (Se si annulla, la modalità automatica di scatto verrà disattivata.) Selezionare tramite joystick
Quando si cambia il segnale video, l'immagine si disattiva e viene visualizzato il messaggio "Ricerca del segnale in corso". (Per il modello SDM-U27M90)
Ciò accade quando il segnale VRR (Variable Refresh Rate) cambia dal dispositivo sorgente (da Off a On o da On a Off). A seconda del segnale VRR, potrebbe essere necessario del tempo per regolare la frequenza del segnale durante la commutazione. Attendere qualche istante finché l'immagine non si aggiorna.
Nota: Disabilitando la funzione VRR sul dispositivo sorgente, si riduce al minimo il periodo di silenziamento, ma non sarà possibile usufruire della funzione VRR.
La funzione hub USB non funziona, non riesco a utilizzare un mouse o una tastiera collegati fisicamente al monitor, oppure non riesco a controllare un dispositivo collegato al monitor.
Configurare correttamente lo switch KVM, quindi selezionare l'ingresso assegnato allo switch KVM 1 o allo switch KVM 2.
Nota: Per ulteriori dettagli, fare riferimento alle sezioni Hub USB e Utilizzo dello switch KVM (Funzione di commutazione automatica) nella Guida in linea.
Riesco a vedere delle vibrazioni sul monitor. (Per il modello SDM-U27M90)
Questa situazione può essere migliorata impostando Adaptive-Sync/VRR su ON.
Note:
- Attivare VRR quando si utilizza un ingresso HDMI. (Nella schermata Impostazioni viene visualizzato solo VRR.)
- Attivare Adaptive-Sync quando si utilizzano gli ingressi DisplayPort o USB-C. (Nella schermata Impostazioni viene visualizzato solo Adaptive-Sync.)
Quando il tempo di risposta è impostato su Faster, si verificano fenomeni di ghosting o ghosting inverso.
Durante le sessioni di gioco più veloci, quando il tempo di risposta è impostato su Faster, potrebbero verificarsi fenomeni di ghosting o ghosting inverso. Ciò è dovuto a un eccessivo sovraccarico del pannello, che può causare artefatti visivi lievi ma percettibili nell'immagine. Per evitare il ghosting o il ghosting inverso, modificare il tempo di risposta in Standard o Fast.
Il monitor presenta un pixel bloccato.
Il pannello LCD montato su questa unità è realizzato con tecnologia ad alta precisione, garantendo un rapporto di pixel funzionanti di almeno il 99,99%. Una piccolissima percentuale di pixel potrebbe essere bloccata, ovvero sempre spenta (nero), sempre accesa (rosso, verde o blu), o lampeggiante. Questo non è un malfunzionamento.
Il monitor presenta una leggera infiltrazione di luce quando si gioca in una stanza buia.
Per ridurre l'effetto alone o blooming, prova la seguente impostazione:
- Per il modello SDM-U27M90: impostare la funzione Local Dimming su Basso o Disattivato.
- Per il modello SDM-F27M30: impostare il contrasto dinamico su Basso o Disattivato.
Nota: Questa impostazione potrebbe far apparire l'intero schermo sbiadito.
Il monitor non rimane in modalità standby.
Alcune apparecchiature sorgente producono segnali che possono causare il risveglio del monitor dalla modalità standby. Per evitare questo problema, utilizzare il pulsante di accensione situato nella parte inferiore del retro del monitor per spegnerlo.
Nota: Spegnendo il monitor in questo modo, quando lo riaccenderete dovrete accendere manualmente anche l'apparecchiatura sorgente.
Perché le aree scure sullo schermo scuro appaiono completamente nere o troppo scure?
A volte, l'uscita del segnale potrebbe non funzionare correttamente quando si cambia la gamma dinamica (Limitato/Completo) oppure SDR/HDR sul lato computer. Riavvia le applicazioni del computer oppure spegni il monitor e riaccendilo.
Perché i colori appaiono diversi quando si utilizzano le impostazioni a 10 bpc nel Pannello di controllo Nvidia rispetto a quelle a 8 bpc?
I colori potrebbero variare a causa di regolazioni che influiscono sul modo in cui il sistema operativo gestisce i segnali.
In Windows 11, quando si modificano le impostazioni di profondità del colore, anche le impostazioni di Gestione automatica del colore potrebbero cambiare.
Per mantenere risultati cromatici simili quando si utilizzano 8 bpc e 10 bpc, regolare di conseguenza le impostazioni di Gestione automatica del colore.
Nota: Per informazioni dettagliate sulle impostazioni, consultare il manuale di istruzioni o il sito di supporto del dispositivo NVIDIA o del sistema operativo Windows.
Talvolta, dopo aver modificato la frequenza di aggiornamento su una connessione HDMI, possono verificarsi distorsioni dell'immagine. (Per il modello SDM-F27M30)
Verificare quanto segue:
- Installa il driver più recente per la tua scheda grafica.
- Se il dispositivo dispone di una connessione DisplayPort, utilizzare il cavo DisplayPort in dotazione e passare a una connessione DisplayPort.
Aggiornamento software
Come si aggiorna il software del monitor?
Quando è disponibile un aggiornamento, segui questi passaggi per scaricarlo e installarlo su un computer Windows:
Note:
- Una notifica verrà visualizzata nella sezione Informazioni sul software di sistema del software INZONE Hub quando è disponibile un nuovo aggiornamento.
- Se non si dispone di un computer Windows, fare riferimento alla sezione Contatta il supporto di questo articolo.
- Scarica e installa l'applicazione INZONE hub.
- Collega i seguenti cavi dal computer al monitor:
- Un cavo HDMI (o altro) per trasmettere il video
- Un cavo USB per trasmettere i dati per l'aggiornamento
Impostazioni per il metodo di connessione di esempio: Nel software INZONE Hub o nel menu del monitor, sotto Hub USB, impostare KVM SWITCH 1 su HDMI 1 Sync.
Nota: Per impostazioni diverse dal metodo di connessione sopra indicato, fare riferimento alla domanda Connessione e impostazioni per l'aggiornamento del software in questo articolo.
Segui questi passaggi per aggiornare il software del monitor:
- Riavvia il monitor e il computer.
- Avvia il software INZONE Hub.
- Seleziona Impostazioni dispositivo.
- Seleziona il pulsante Aggiorna.
Nota: Una notifica verrà visualizzata nella sezione Informazioni sul software di sistema quando è disponibile un nuovo aggiornamento.
- Leggi le informazioni sullo schermo e seleziona il pulsante Aggiorna ora.
Nota: Assicurarsi che nessun altro monitor sia collegato al computer.
Via the monitor screen
- Premere il Joystick sul retro del monitor per visualizzare il menu.
- Spostare il Joystick verso destra per selezionare Altro-DDC/CI.
- Spostare il Joystick verso il basso e selezionare Versione software.
- La versione del software viene visualizzata sullo schermo del monitor.
- Main: Mxxx
- Sub: xxx
Via the INZONE Hub software
- Seleziona la scheda Impostazioni dispositivo di INZONE Hub.
- La versione del software viene visualizzata sotto Informazioni sul software di sistema.
- VERSION (MAIN): xxxx
- VERSION (SUB): xxx
Connection and settings when updating the software.
Per tutti i metodi di connessione e le corrispondenti impostazioni dell'Hub USB del menu del monitor o del software INZONE Hub, fare riferimento a quanto segue:
HDMI port and USB Type-C terminalQuando si utilizza la porta HDMI 1 o la porta HDMI 2 (A) per la connessione video e il terminale USB Type-C (B) per la connessione USB, impostare il KVM SWITCH 1 su HDMI 1 Sync o HDMI 2 Sync.
Quando si utilizza la porta HDMI 1 o la porta HDMI 2 (A) per la connessione video e il terminale USB Type-B (B) per la connessione USB, impostare il KVM SWITCH 2 su HDMI 1 Sync o HDMI 2 Sync.
Quando si utilizza la DisplayPort (A) per la connessione video e il terminale USB Type-C (B) per la connessione USB, impostare il KVM SWITCH 1 su DP Sync.
Quando si utilizza la DisplayPort (A) per la connessione video e il terminale USB Type-B (B) per la connessione USB, impostare il KVM SWITCH 2 su DP Sync.
Quando si utilizza il terminale USB Type-C (A) per la connessione video e USB, impostare il KVM SWITCH 1 su USB-C (DP Alt Mode) Sync.
Quando si utilizza il terminale USB Type-C (A) per la connessione video e il terminale USB Type-B (B) per la connessione USB, impostare il KVM SWITCH 2 su USB-C (DP Alt Mode) Sync.
The monitor software update fails.
Se l'aggiornamento del software non riesce e viene visualizzato il messaggio di errore Aggiornamento non riuscito. Controlla la connessione e riprova nell'applicazione INZONE Hub, prova quanto segue:
- Controlla la connessione e le impostazioni nella sezione Come aggiornare il software del monitor? di questo articolo.
- Scollega il cavo di alimentazione del monitor e lascialo scollegato per almeno 1 minuto, quindi ricollegalo.
- Riavvia il computer.
- Riprova ad aggiornare il software.
Nota: Questo problema potrebbe verificarsi se il computer è instabile, ad esempio immediatamente dopo l'aggiornamento del sistema operativo Windows.
Accetta i cookie di YouTube per guardare il video
Accedi alle preferenze relative ai cookie e abilita i cookie di YouTube dalla sezione "Cookie funzionali".
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.
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