ID articolo : 00287651 / Ultima modifica : 20/01/2026Stampa

    L'app Web non si avvia quando ci si connette da un dispositivo Android 11 (ad esempio, tablet o smartphone)

    Il sistema operativo Android 11 non supporta il protocollo multicast DNS (mDNS) necessario per avviare l'app Web e non si avvierà nemmeno se si legge il QR Code o si immette manualmente l'URL del QR Code.

    Usare un computer, un tablet o uno smartphone con iPadOS 15 o Android 12 o versioni successive.

    Per avviare l'app Web sul sistema operativo Android 11, immettere il seguente URL nella barra degli indirizzi di Chrome: https://(indirizzo IP della fotocamera)

    Nota: Per verificare l'indirizzo IP della telecamera, procedere come segue:

    • Per visualizzare l'indirizzo IP, collegare la fotocamera e il monitor video tramite un cavo HDMI, quindi usare il telecomando a infrarossi per selezionare Camera Menu (Menu della fotocamera) → Network Menu (Menu Rete) → Wired LAN (LAN cablata).
    • Avviare l'app Web su un computer, tablet o smartphone con un altro sistema operativo (Android 12, MacOS, iOS) e verificare l'indirizzo IP nel menu della fotocamera/menu Web.
      • Selezionare Camera menu (Menu della fotocamera) → Network Menu (Menu Rete) → Wired LAN (LAN cablata) per visualizzare l'indirizzo IP.
      • Selezionare web menu (Menu Web)→ Network Menu (Menu Rete)→ Wired LAN (LAN cablata) per visualizzare l'indirizzo IP.