Audio
Sony | Sound Connect
Controllo e assistenza per cuffie e speaker Sony compatibili.
App Support by Sony
Support by Sony si congeda
Alla fine di febbraio 2027, l'app Support by Sony verrà dismessa e non sarà più disponibile per il download dall'App Store o da Google Play. I clienti potranno continuare ad accedere all'assistenza tramite le app Sony esistenti e compatibili con i propri prodotti, i siti di assistenza Sony e i canali Sony Support su YouTube.
Questo, però, non significa dire addio all'assistenza Sony.
Un'assistenza dedicata, sempre a portata di mano
Anche se l'app verrà dismessa, potrai continuare a trovare assistenza attraverso i nostri canali dedicati, con supporto per la configurazione dei dispositivi, informazioni sugli aggiornamenti firmware, accesso alle Guide e contenuti per la risoluzione dei problemi.
Dove trovare assistenza d'ora in poi
Pronto per il passaggio? Scegli semplicemente qui sotto l'opzione più adatta al tuo prodotto o alle tue esigenze di assistenza:
TV e soundbar
Sony | BRAVIA Connect
Configurazione, controllo e assistenza per TV BRAVIA e soundbar compatibili.
Fotocamere
Sony | Creators' App
Scatto connesso e assistenza per fotocamere Sony compatibili.
Guide video
Sony Support su YouTube
Guarda guide video, panoramiche dei prodotti e istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi.
Guarda i video
Assistenza online
Sito di assistenza Sony
Trova manuali, download software, Guide e informazioni per la risoluzione dei problemi del tuo prodotto Sony.
Visita l'assistenza SonyCosa aspettarsi dopo la fine di Support by Sony
Dopo la fine del servizio Support by Sony, entreranno in vigore le seguenti modifiche:
- L'app Support by Sony non sarà più disponibile per il download dagli store di applicazioni.
- Le notifiche relative agli aggiornamenti firmware non verranno più inviate tramite l'app Support by Sony.
- Per i prodotti compatibili, le informazioni sugli aggiornamenti firmware continueranno a essere disponibili tramite app Sony dedicate, tra cui Sony | Sound Connect, Sony | Creators' App e Sony | BRAVIA Connect.
- I contenuti relativi ai prodotti e i messaggi precedentemente disponibili nell'app Support by Sony non saranno più accessibili.
- Se l'app Support by Sony è già installata, dopo la fine del servizio, aprendola verrà visualizzato un avviso che informa che il servizio è stato interrotto.
Grazie per essere stati con noi
Grazie a tutti coloro che hanno scaricato, utilizzato e fatto affidamento su Support by Sony. Siamo grati che Support by Sony abbia fatto parte della vostra esperienza Sony.
Ora che questo capitolo si chiude, non vediamo l'ora di continuare ad accompagnarvi nel vostro percorso con Sony, offrendovi assistenza in ogni fase tramite le nostre app dedicate ai prodotti, il sito di assistenza e i canali video.