La modifica delle impostazioni non sembra avere nessun effetto sulle cuffie da gaming INZONE (ad es. equalizzatore, personalizzazione)

Se le cuffie non funzionano correttamente, potrebbe esserci un problema con l'impostazione di uscita (ad esempio, potrebbe essere impostata su INZONE H5 – Chat invece che su INZONE H5 – Game (Inzone H5 - Gioco)). Per aggiornare l'uscita, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedere alla barra delle applicazioni di Windows, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del Volume.
2. Selezionare Open Sound Settings (Apri impostazioni audio).
3. Nell'elenco a discesa sotto Choose your output device (Scegli il dispositivo di output), selezionare INZONE H5 – Game (INZONE H5 – Gioco).

In alternativa, è possibile:

1. Fare clic sul menu Avvio, quindi aprire Impostazioni.
2. Selezionare Sistema.
3. Andare a Audio, quindi selezionare INZONE H5 – Game (INZONE H5 – Gioco) nell'elenco a discesa in Choose your output device (Scegli il dispositivo di output).

Nota: Questi passaggi valgono anche per INZONE H7/H9 e INZONE Buds. Per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi, consultare la Guida.

Un altro problema che potrebbe verificarsi è che le impostazioni di Enable audio enhancements (Abilita miglioramenti audio) non sono selezionate. A tale scopo, è possibile attenersi alla seguente procedura:

1. Digitare Control Panel (Pannello di controllo) nella barra di ricerca e fare clic per aprire.
2. Selezionare Sound (Audio).
3. Nella scheda Riproduzione, selezionare speaker INZONE H5 - Game (speaker INZONE H5 - Gioco) e fare clic su Proprietà.
4. In Proprietà, accedere alla scheda Avanzate e selezionare Enable audio enhancements (Abilita miglioramenti audio).

Se si verifica un problema di interoperabilità con il PC, è possibile che si stia utilizzando una versione obsoleta del driver Audio Processing Objects (APO) intelliGo. In questo caso, potrebbe essere necessario aggiornare la versione del driver a quella più recente.

Seguire questi passaggi per aggiornare il driver e verificare le informazioni sulla versione:

1. Aprire Device Manager (Gestione periferiche), quindi fare clic sulla freccia laterale accanto a Audio Processing Objects (APOs).
2. Verificare se IntelliGo Audio Effects Component (Componente effetti audio IntelliGo) (effetti audio IntelliGo) viene visualizzato o meno.
   • In caso affermativo, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà.
   • In caso contrario, il driver potrebbe non essere installato.
     • È possibile scaricare l'applicazione IntelliGo Audio e visualizzare le informazioni più recenti sui driver sul sito Web ufficiale di Dell.
3. Selezionare la scheda Driver e confermare se la versione del driver è almeno 100.1.4.888.

Nota: Le istruzioni per l'aggiornamento di un driver variano a seconda del PC.