Risolvere i problemi con gli auricolari o le cuffie
Se gli auricolari o le cuffie non funzionano correttamente, la causa potrebbe essere un problema temporaneo. Seguire i passaggi riportati di seguito nell’ordine indicato.
Informazioni su ripristino e inizializzazione:
- I metodi di ripristino e inizializzazione variano in base al modello e sono disponibili nella sezione Risoluzione dei problemi della Guida di aiuto degli auricolari o delle cuffie Sony.
- È possibile trovare la Guida di aiuto nella pagina di supporto del prodotto cercando il modello qui.
- Per i dispositivi collegati, come smartphone o computer, fare riferimento al manuale del dispositivo.
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Spegnere gli auricolari o le cuffie, quindi riaccenderli
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Riavviare il dispositivo collegato, ad esempio il computer o lo smartphone
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Ripristinare gli auricolari o le cuffie
Nota: Il ripristino non elimina le informazioni di associazione né altre impostazioni.
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Inizializzare gli auricolari o le cuffie
Se il problema persiste dopo il ripristino, provare a inizializzare gli auricolari o le cuffie.
Attenzione: L’inizializzazione ripristina le impostazioni di fabbrica ed elimina tutte le informazioni di associazione. Sarà necessario associare nuovamente gli auricolari o le cuffie.