Assistenza SonyCuffie ad Archetto

ID articolo : 00350359 / Ultima modifica : 31/07/2025Stampa

Programma di riparazione gratuito delle cuffie ULT WEAR (WH-ULT900N) - Gennaio 2025-2027

    Grazie per il continuo interesse dimostrato nei confronti dei prodotti Sony.

    Abbiamo riscontrato che occasionalmente si possono produrre delle crepe sull'asta rotante in corrispondenza del giunto tra l'archetto e l'alloggiamento delle cuffie su una gamma limitata di ULT WEAR (WH-ULT900N).

    Per risolvere questo problema, estenderemo la garanzia per i prodotti interessati fino al 31 gennaio 2027.

    Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo potrebbe causare e ringraziamo per la comprensione e la collaborazione.

    Nome modello applicabile

    • ULT WEAR (WH-ULT900N)

    Numeri di serie interessati

    Tabella di riferimento

    Codice di destinazioneColore ULT WEARNumeri di serie applicabili
    CE7
    (Europa)    		 NeroDa 1000001 a 1147155
    Bianco avorioDa 2000001 a 2043579
    Grigio forestaDa 3000001 a 3062933
    E
    (Internazionale -
    disponibile presso gli aeroporti e le zone tax-free di
    )    		 NeroDa​​​​​​​ 1000001 a 1046943
    Bianco avorioDa​​​​​​​ 2000001 a 2027901
    Grigio forestaDa​​​​​​​ 3000001 a 3025379

    Come controllare il nome del modello e il numero di serie

    Freccia che indica la posizione del nome del modello di ULT WEAR (YY2981) all'interno del sostegno dell'unità sinistra (A)
    Freccia che indica la posizione del numero di serie di ULT WEAR all'interno dell'archetto dell'unità sinistra (B)

     

    • A: il nome del modello (YY2981) si trova all'interno del sostegno dell'unità sinistra.
    • B: il numero di serie si trova all'interno dell'archetto dell'unità sinistra.

    Determinare se le cuffie sono interessate

    Controllare l'immagine riportata di seguito per vedere se le cuffie sono interessate.

    Verificare l'eventuale presenza di crepe sull'asta rotante dell'archetto, che potrebbero causare il distacco dell'alloggiamento dell'archetto.

    ULT WEAR: delle frecce indicano potenziali crepe in corrispondenza delle aste rotanti su entrambi i lati dell'archetto delle cuffie

    Organizzare una riparazione gratuita

    Dopo aver verificato che le cuffie sono interessate e che il numero di serie è idoneo, contattare il Centro di assistenza autorizzato (ASC) più vicino.

    Periodo di riparazione gratuito

    I clienti con numeri di serie interessati che riscontrano questo problema hanno diritto a riparazioni gratuite fino al 31 gennaio 2027.