ID articolo : 00205254 / Ultima modifica : 27/06/2019

Come creare un account MySony e registrare il prodotto

Prodotti e categorie applicabili di questo articolo

Per registrare il prodotto, è necessario innanzitutto creare un account MySony.

Un account MySony consente di:

  • usufruire di offerte e promozioni
  • ottenere ampia assistenza per il prodotto mediante la registrazione e l'app Support By Sony
  • entrare in contatto con la community online di Sony.

Fare clic qui per visitare la pagina per la creazione dell'account.
 

Come creare un account MySony

  1. Per prima cosa, immettere un indirizzo e-mail valido 
  2. Inserire i propri dati 

Processo di creazione dell'account MySony

  1. Scegliere e confermare una password. Selezionare una domanda segreta e inserire la risposta.
    Se si dimentica la password, verrà richiesto di confermare la data di nascita.
    Nel caso in cui sia stata impostata una domanda segreta in passato, è possibile riutilizzarla per recuperare la password. 
     
  2. Impostare le preferenze per le comunicazioni e-mail. 
     
  3. Si riceverà un'e-mail con un link per l'attivazione dell'account. 
    Per completare la registrazione, aprire l'e-mail e fare clic sul link. Il link di attivazione sarà valido per 72 ore. 
    Se il link scade, sarà necessario richiederne un altro. Ecco un esempio di e-mail:


    Esempio di e-mail MySony

     
  4. Una volta che l'account è stato attivato, è possibile eseguire l'accesso qui 

 

Come registrare un prodotto di Sony in MySony 

  1. Dopo aver effettuato l'accesso, sarà possibile registrare tutti i propri prodotti di Sony.
    Fare clic su [Register a new product] (Registra un nuovo prodotto) nel menu laterale, oppure fare clic sul pulsante blu.
     
    Processo di registrazione MySony
     
  2. Inserire i dettagli del prodotto. È possibile utilizzare i link disponibili se non si è sicuri di quale sia il nome del modello o il numero di serie. 

    Suggerimenti:
    • La funzione di ricerca funziona sia con il nome del modello sia con il nome con cui viene commercializzato il prodotto
    •  il nome con cui un prodotto viene commercializzato può essere diverso dal nome ufficiale (ad es. Alpha 7 = ILCE-7)
    • L'immissione della data di acquisto aiuterà a ricordare il periodo di garanzia 
    • Una volta inserito il nome del prodotto corretto, verrà richiesto di fornire il numero di serie, che è opzionale.

Ad esempio, cercando "a6000" oppure "innesto E":

Strumento di selezione nome modello MySony

 

  1. Una volta che il prodotto è stato registrato, sarà possibile
    1. Valutare e recensire il prodotto
    2. Accedere con un clic alla pagina del prodotto, che offre
      • Guide e manuali di istruzioni
      • Aggiornamenti del firmware e software (a seconda del prodotto)
      • Suggerimenti e risoluzione dei problemi 
    3. Accedere con un clic alla pagina dell'assistenza di Sony dedicata alla riparazione
    4. Visualizzare in modo semplice le discussioni della community relative al proprio prodotto 
       

Come utilizzare la funzione di registrazione veloce

In alternativa, è possibile visitare il sito Web di Sony e visitare la pagina del prodotto. 
Nella scheda [Support & Product Registration] (Supporto e registrazione del prodotto), è possibile trovare un link diretto per il reindirizzamento alla pagina di registrazione del prodotto. 

Pagina di registrazione veloce