ID articolo : S700024271 / Ultima modifica : 06/04/2010

nVidia Graphics (web announcement)

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4 agosto 2009


Nel mese di luglio 2008, NVIDIA ha ufficialmente riconosciuto dei guasti riguardanti alcuni processori grafici (GPU), causati da un difetto di fabbricazione nel materiale dei chip grafici. A suo tempo, Sony e NVIDIA verificarono congiuntamente se anche i modelli VAIO contenenti tale GPU presentassero gli stessi problemi. Da tale verifica emerse che il guasto non riguardava i modelli VAIO.
Tuttavia, a seguito di un dettagliato monitoraggio, la Sony ha ora riscontrato che una minima percentuale di computer VAIO contenenti i chip grafici NVIDIA potrebbe essere danneggiata.
In questi PC, a causa di un guasto nel chip grafico NVIDIA, potrebbero presentarsi video distorti, caratteri visualizzati in ordine casuale o schermo vuoto.

Soluzione al problema

In linea con i nostri obblighi al controllo di qualità, la Sony, per tutti i clienti che devono riparare il proprio computer VAIO contenente i processori grafici NVIDIA difettosi, si impegna a coprire i costi di riparazione (pezzi di ricambio e manodopera) senza addebitare alcuna spesa nei primi quattro anni dalla data di acquisto dei modelli in questione (cfr. la lista qui sotto).
Se il vostro modello è presente nella lista sottostante, Vi invitiamo a contattare la VAIO Support per richiedere la riparazione del vostro computer.

Modelli difettosi

•    VGN-FZ11x, VGN-FZ18x, VGN-FZ21x, VGN-FZ31x, VGN-FZ38x
•    VGN-AR11x, VGN-AR21x, VGN-AR31x
•    VGN-C1Zx, VGN-C2Zx
•    VGC-LM1xx, VGC-LM2xx
•    VGC-LT1xx, VGC-LT2xx