Come comportarsi in caso di danni fisici
Classificazione della difficoltà: molto facile | Tempo necessario: non rilevante |
A. Come evitare danni fisiciSe si sta leggendo questo articolo è probabile che il VAIO abbia già subito danni fisici. Tuttavia di seguito sono elencati dei consigli utili per prevenire la maggior parte delle cause dei danni fisici.
B. Come comportarsi se si verificano danni fisiciTenere presente che in base ai termini e alle condizioni della garanzia, i danni fisici non sono coperti.Quando si contatta il servizio di assistenza, è possibile ottenere una stima del costo relativo alla riparazione del danno. Il centro di assistenza valuta l'entità del danno e fa un preventivo per la riparazione. Se l'utente pensa che il danno al VAIO non sia stato provocato da fattori esterni, il centro di assistenza analizzerà le cause. L'utente verrà informato in maniera dettagliata riguardo alle conclusioni emerse dall'analisi e, in base a ciò, potrà decidere cosa fare. Qualora dall'analisi risulti che il danno è coperto dalla garanzia, il VAIO verrà riparato e restituito al proprietario senza ulteriori comunicazioni. |