ID articolo : 00182914 / Ultima modifica : 16/08/2017

Lo screen reader non funziona correttamente con nessun contenuto di YouTube.

Prodotti e categorie applicabili di questo articolo

Ci scusiamo per eventuali disagi causati dal problema. Lo screen reader non è in grado di gestire le specifiche del metodo di lettura vocale sulla nuova versione di YouTube. Il problema è stato sottoposto alle parti correlate, che lo stanno esaminando.

Verificare che l'impostazione TalkBack sia abilitata per l'utilizzo su YouTube. Dopo aver utilizzato YouTube, potrebbe essere necessario disattivare la funzione TalkBack.

Se si utilizza Android OS7(N)

Procedura per abilitare la funzione TalkBack:

  1. Premere il pulsante HOME sul telecomando. Viene riprodotto il messaggio Home screen (Schermata Home).
  2. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Settings (Impostazioni).
  3. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Channel setup (Impostazione dei canali).
  4. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Accessibility (Accessibilità).
  5. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Subtitle (Sottotitoli).
  6. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio TalkBack off (TalkBack disattivato).
  7. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Enable (Attiva).
  8. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio OK.
  9. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio TalkBack on (TalkBack attivato).
  10. Premere il pulsante Back (Indietro) per uscire dalla funzione TalkBack. Quando è possibile abilitare la funzione TalkBack, viene riprodotto il messaggio TalkBack on (TalkBack attivato).

Procedura per avviare YouTube:

  1. Premere il pulsante Mic e dire YouTube. È possibile avviare YouTube

 Procedura per disabilitare la funzione TalkBack:

  1. Premere il pulsante Home sul telecomando. Viene riprodotto il messaggio Home screen (Schermata Home).
  2. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Settings is selected (Impostazioni selezionato). Press on, press shift, press enter to activate (Impostazione selezionata. Per eseguire l'attivazione, premere on (attivazione), premere shift (maiuscolo), premere enter (invio)).
  3. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Channel setup (Impostazione dei canali).
  4. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Accessibility, Press on, press shift, press enter to activate (Accessibilità, per eseguire l'attivazione, premere on (attivazione), premere shift (maiuscolo), premere enter (invio)).
  5. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Subtitle (Sottotitoli).
  6. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio TalkBack on, Press on, press shift, press enter to activate (TalkBack attivato, per eseguire l'attivazione, premere on (attivazione), premere shift (maiuscolo), premere enter (invio)).
  7. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Enable (Attiva).
  8. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio OK, in list 2 items (OK, due elementi in elenco).
  9. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Enable (Attiva).
  10. Premere il pulsante Back (Indietro) per uscire dalla funzione TalkBack. Quando è possibile disabilitare la funzione TalkBack, viene riprodotto il messaggio TalkBack off (TalkBack disattivato). 

Se si utilizza Android OS6 (M)


Procedura per abilitare la funzione TalkBack:

  1. Premere il pulsante Home sul telecomando per accedere alla schermata Home.
  2. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Settings (Impostazioni).
  3. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Channel setup (Impostazione dei canali).
  4. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Date & Time (Data e ora).
  5. Premere ripetutamente il pulsante destra sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Accessibility (Accessibilità).
  6. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Subtitle (Sottotitoli).
  7. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Services (Servizi).
  8. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Screen reader on (Screen reader attivato).
  9. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio TalkBack off (TalkBack disattivato).
  10. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio State off (Stato disattivato).
  11. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio On (Attivato).
  12. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Disagree (Non accetto).
  13. Premere il pulsante destro sul telecomando per selezionare Agree (Accetto). Viene riprodotto il messaggio Agree (Accetto).
  14. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio TalkBack on (TalkBack attivato).
  15. Premere il pulsante Back (Indietro) sul telecomando per uscire dalla funzione TalkBack. Viene riprodotto il messaggio TalkBack on (TalkBack attivato).

Procedura per avviare YouTube:

  1. Premere Mic e dire YouTube. È possibile avviare YouTube.

Procedura per disabilitare la funzione TalkBack:

  1. Premere il pulsante Home sul telecomando per accedere alla schermata Home. Viene riprodotto il messaggio Home screen (Schermata Home).
  2. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Settings (Impostazioni).
  3. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Channel setup (Impostazione dei canali).
  4. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Date & Time (Data e ora).
  5. Premere ripetutamente il pulsante destra sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Accessibility (Accessibilità).
  6. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Subtitle (Sottotitoli).
  7. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio Services (Servizi).
  8. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Screen reader on (Screen reader attivato).
  9. Premere ripetutamente il pulsante giù sul telecomando fino a quando non viene riprodotto il messaggio TalkBack on (TalkBack attivato).
  10. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio State on (Stato attivato).
  11. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio On (Attivato).
  12. Premere il pulsante giù sul telecomando per selezionare Off (Disattivato). Viene riprodotto il messaggio Off (Disattivato).
  13. Premere Enter (Invio). Viene riprodotto il messaggio Alert stop TalkBack (Attenzione, interrompere TalkBack).
  14. Premere due volte il pulsante destro sul telecomando per selezionare OK. Viene riprodotto il messaggio OK button (Pulsante OK).
  15. Premere Enter (Invio).
  16. Premere il pulsante Back (Indietro) per uscire dalla funzione TalkBack. Viene riprodotto il messaggio TalkBack off (TalkBack disattivato). 

NOTE:

  • Condizione: L'utente ha già abilitato lo screen reader.
  • Dopo che lo screen reader e la funzione TalkBack sono stati attivati, quindi leggere a voce alta più volte.