Non è possibile collegare il subwoofer alla soundbar o non viene emesso alcun suono dal subwoofer
Questo articolo fornisce assistenza per la risoluzione di problemi di connettività tra la soundbar e il subwoofer di Sony e per i casi in cui non viene emesso alcun suono dal subwoofer.
Per cercare di risolvere il problema, attenersi ai 6 passaggi riportati di seguito:
- Contenuto audio
- Collegamento subwoofer-soundbar
- Night Mode
- Volume del subwoofer
- Modalità Bluetooth ("trasmettitore" rispetto a "ricevitore")
- Ripristino
- Contenuto audio
Assicurarsi che il contenuto audio riprodotto tramite soundbar/subwoofer contenga le informazioni del subwoofer. Ad esempio, la musica senza suoni a bassa frequenza (in genere i bassi e i kick) produrrà un'uscita debole o nulla dal subwoofer.
- Collegamento subwoofer-soundbar
Verificare che la connessione wireless tra il subwoofer e la soundbar (LINK) sia configurata correttamente. In caso di dubbi, eseguire nuovamente il collegamento.
NOTA: assicurarsi che la soundbar sia collegata al TV con un cavo HDMI® e che l'ingresso del TV sia impostato sulla porta HDMI® a cui è collegata la soundbar. Per eseguire la procedura di collegamento, sarà necessario lo schermo TV.
Procedura di collegamento del subwoofer- Premere HOME.
Sullo schermo TV viene visualizzato il menu Home. - Selezionare
[Setup] (Impostazione) dal menu Home.
Sullo schermo TV viene visualizzato il display di impostazione. - Selezionare [System Settings] - [Wireless Subwoofer Connection] - [Link] (Impostazioni di sistema) - (Connessione wireless subwoofer) - (Collegamento).
Sullo schermo TV viene visualizzata la schermata [Link] (Collegamento). - Premere brevemente il pulsante LINK sul retro del subwoofer.
L'indicatore di alimentazione del subwoofer lampeggia in verde.
Procedere al passaggio successivo entro 1 minuto. - Selezionare [Start] (Avvia) dalla schermata [Link] sullo schermo TV.
Viene avviata l'impostazione del collegamento. - Completare l'impostazione del collegamento seguendo il messaggio su schermo.
L'indicatore di alimentazione del subwoofer si illumina in verde.
NOTA: assicurarsi inoltre che non siano presenti interferenze del segnale wireless tra la soundbar e il subwoofer (altre reti wireless nelle vicinanze, oggetti metallici e così via).
- Premere HOME.
- Night Mode (Modalità notturna)
Verificare se l'opzione Night Mode (Modalità notturna) è attivata. Tale modalità, destinata all'utilizzo di notte, quando è necessario limitare il volume generale, riduce sensibilmente l'uscita del subwoofer.
- Premere NIGHT sul telecomando della soundbar.
- Premere ripetutamente il pulsante per selezionare l'opzione Night Mode (Modalità notturna) e impostarla su [Off] (Disattiva).
- Premere NIGHT sul telecomando della soundbar.
- Volume del subwoofer
A seconda del modello, è possibile impostare il livello del volume del subwoofer indipendentemente dal volume della soundbar. Assicurarsi che il volume del subwoofer sia sufficientemente alto.
- Premere i pulsanti SW (volume del subwoofer) +/- sul telecomando della soundbar per regolare il volume del subwoofer.
- Premere i pulsanti SW (volume del subwoofer) +/- sul telecomando della soundbar per regolare il volume del subwoofer.
- Modalità Bluetooth ("Trasmettitore" rispetto a "ricevitore")
È possibile ascoltare il contenuto di un dispositivo di riproduzione Bluetooth sul sistema soundbar/subwoofer o ascoltare l'audio di questo sistema su cuffie o altoparlanti Bluetooth.
- [Receiver] (Ricevitore): il sistema è in modalità ricevitore, che consente di ricevere e riprodurre l'audio da un dispositivo di riproduzione Bluetooth.
- [Transmitter] (Trasmettitore): il sistema è in modalità trasmettitore, che consente di inviare contenuto audio a cuffie o altoparlanti Bluetooth. Se si cambia l'ingresso del sistema, sul display del pannello anteriore viene visualizzato "BT TX".
IMPORTANTE: in modalità Bluetooth [Transmitter] (Trasmettitore), non è possibile eseguire la procedura di collegamento subwoofer-soundbar. - [Off] (Disattivo): la funzione Bluetooth è disattivata e non è possibile selezionare l'ingresso [Bluetooth Audio] (Audio Bluetooth).
Se il sistema non emette alcun suono o in caso di dubbi, provare a impostare la modalità Bluetooth su [Off] (Disattivo).
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Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, provare a eseguire un ripristino e a ripetere la procedura di collegamento subwoofer-soundbar.
NOTA: assicurarsi che la soundbar sia collegata al TV con un cavo HDMI® e che l'ingresso del TV sia impostato sulla porta HDMI® a cui è collegata la soundbar. Per eseguire le procedure di ripristino e collegamento, sarà necessario lo schermo TV. Procedura di ripristino- Premere HOME.
Sullo schermo TV viene visualizzato il menu Home. - Selezionare
[Setup] (Impostazione) dal menu Home.
Sullo schermo TV viene visualizzato il display di impostazione. - Selezionare [Resetting] - [Reset to Factory Default Settings] (Ripristino - Ripristina su impostazioni predefinite di fabbrica).
- Selezionare la voce di menu da ripristinare.
- Selezionare [Start].(Avvia).
Procedura di collegamento del subwoofer- Premere HOME.
Sullo schermo TV viene visualizzato il menu Home. - Selezionare
[Setup] (Impostazione) dal menu Home.
Sullo schermo TV viene visualizzato il display di impostazione. - Selezionare [System Settings] - [Wireless Subwoofer Connection] - [Link] (Impostazioni di sistema) - (Connessione wireless subwoofer) - (Collegamento).
Sullo schermo TV viene visualizzata la schermata [Link] (Collegamento). - Premere brevemente il pulsante LINK sul retro del subwoofer.
L'indicatore di alimentazione del subwoofer lampeggia in verde.
Procedere al passaggio successivo entro 1 minuto. - Selezionare [Start] (Avvia) dalla schermata [Link] sullo schermo TV.
Viene avviata l'impostazione del collegamento. - Completare l'impostazione del collegamento seguendo il messaggio su schermo.
L'indicatore di alimentazione del subwoofer si illumina in verde.
- Premere HOME.
Se ancora non viene emesso alcun suono dal subwoofer dopo aver provato tutti i passaggi precedenti, potrebbe essere necessario un intervento di assistenza.