ID articolo : 00164287 / Ultima modifica : 18/05/2017

Impossibile connettersi a Internet o a una rete o la connessione è lenta

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Il sistema operativo Windows Vista supporta l'utilizzo del nuovo protocollo IP versione 6 (IPv6). La maggior parte dei router acquistati prima di dicembre 2006 non sono tuttavia in grado di utilizzare tale protocollo. Per stabilire una comunicazione in modalità wireless o cablata con il router o con la LAN Ethernet, potrebbe quindi essere necessario disabilitare il protocollo IPv6. Per disabilitare il protocollo IPv6, attenersi alla seguente procedura.

NOTA: in caso di modifiche a questa risoluzione dei problemi, la soluzione verrà aggiornata e ne verrà fornita informazione sul sito Web dell'Assistenza Sony.

  1. Fare clic su Start, quindi scegliere Pannello di controllo.
  2. Nel Pannello di controllo, fare clic su Rete e Internet.
  3. Nella finestra Rete e Internet, fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione.
  4. Nella finestra Centro connessioni di rete e condivisione, in Attività fare clic su Gestisci connessioni di rete.
  5. Nella barra dei menu, fare clic su Avanzate e quindi su Impostazioni avanzate.
  6. Nella finestra Impostazioni avanzate, fare clic sulla scheda Schede e binding. Nel riquadro Binding per Connessione rete wireless selezionare il tipo di connessione appropriato e quindi deselezionare le caselle accanto a tutte le istanze di Protocollo IP versione 6. Immagine
  7. Fare clic sul pulsante OK.

    NOTE:

    • È necessario eseguire questa procedura per ciascun tipo di connessione di rete utilizzato.
    • Per riabilitare il protocollo IPv6 per un router che lo supporta, seguire questa stessa procedura selezionando le caselle accanto alle istanze di Protocollo IP versione 6.