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Come individuare il nome e il codice modello utilizzando l'app Support
App Support versione 4.0.18 o successiva
Come trovare il nome e il codice modello del dispositivo Xperia
- Individuare e toccare Support
.
- Assicurarsi di essere nella scheda principale
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- Scorrere verso il basso su Device info (Info dispositivo). Il nome e il codice modello vengono visualizzati sotto Model (modello).
Versione dell'app Support precedente alla versione 4.0.18
Come trovare il nome e il codice modello del dispositivo Xperia
- Nella schermata Home, toccare l'icona della schermata delle applicazioni.
- Individuare e toccare Support
.
- Toccare la scheda Device info (Info dispositivo)
. Vengono visualizzati il nome e il codice modello.
Se il dispositivo Xperia non dispone dell'app Support, è possibile provare a utilizzare l'app Diagnostics.
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Come trovare il numero e il codice modello utilizzando l'app Diagnostics
- Nella schermata Home, toccare l'icona della schermata delle applicazioni.
- Individuare e toccare Settings (Impostazioni).
- Toccare About phone/tablet > Diagnostics (Diagnostica telefono/tablet). Vengono visualizzati il nome e il codice modello.
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Come trovare il nome e il codice modello quando il dispositivo è spento
È possibile trovare il codice modello del dispositivo Xperia quando quest'ultimo è spento tramite il numero IMEI:
- Nella maggior parte dei dispositivi Xperia più recenti il numero IMEI si trova su un supporto dell'etichetta all'interno dello slot per la scheda SIM. A seconda del modello del dispositivo, potrebbe essere necessario rimuovere l'alloggiamento della scheda SIM per accedere al supporto dell'etichetta. In alcuni modelli il numero IMEI si trova all'interno dello slot per la scheda di memoria. Utilizzare un'unghia o una graffetta aperta (o un oggetto simile) per estrarre il supporto dell'etichetta. In altri modelli con custodia rimovibile, il numero IMEI si trova sul dispositivo sotto il coperchio posteriore.
- Una volta trovato il numero IMEI, andare alla pagina Update your Xperia (Aggiornare il dispositivo Xperia) e inserire il numero IMEI nel campo di ricerca Enter IMEI number (Inserire numero IMEI).
- Fare clic su Show information (Mostra informazioni). Viene visualizzato il nome del dispositivo.
Se non è stato possibile trovare il numero IMEI, è possibile cercare il nome del prodotto sulla confezione in cui si trovava il dispositivo o sulla ricevuta o fattura ricevuta dal fornitore originale. Il nome del dispositivo è anche stampato sulla copertina della Guida rapida fornita con il dispositivo.