3.7 sulla base di 83 recensioni degli utenti
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Nota: le recensioni sui prodotti potrebbero includere variazioni. Alcune variazioni, servizi e/o funzionalità del prodotto menzionate nelle recensioni potrebbero non essere disponibili in tutti i Paesi.
comfortable to wear. great sound. easily connected
WH-CH500 18/06/2018 di same as someone else (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
I had these on my birthday wish list, had them almost a month now, over the moon with them.
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Great But Comes With Problems
WH-CH500 10/02/2019 di snehnilesh (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
I bought this product about a month ago, and has a beautiful design and is quite good for the price. However, after one month of usage, the headphones were unusable, as voice guidance was lost, and the volume was stuck as a very low setting, unable to be changed. Also the light on the side and voice guidance is very useful, telling the user if the headset is in pairing mode, off, on or connected to a device.
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83 recensioni di utenti
Funcionamiento perfecto.
WH-CH500 13/04/2022 di Alvarpro 08 (Spagna)
Facil de usar, gran autonomía y gran calidad de sonido.
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Qualità
WH-CH500 03/05/2021 di adcdca (Italia) Acquirente verificato Verificato
Qualità ed affidabilità Sony. Un consiglio alla Sony; maggiore esposizione e soprattutto trasparenza delle caratteristiche dei prodotti . Questo evita incomprensioni e aspettative che poi vengono deluse.
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Great when they work
WH-CH500 27/11/2020 di Crembroolay (Regno Unito)
I have had these headphones for 6 months and they were really good, the sound quality was nice and crisp. However, the right ear has started to crackle and it sounds so awful, considering I’ve only had them for 6 months they seem quite flimsy
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Hi Crembroolay,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that you're facing difficulties with your headset. To ensure optimal performance, we recommend resetting the headset using the steps in the Help Guide here: https://bit.ly/39riKnq We also recommend trying the headset with different devices to isolate the cause of the issue.
If you need further assistance you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL
Sony Support UK
Faulty & this is a common fault
WH-CH500 09/10/2020 di LauraW1 (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
I got these as a present last Christmas and the other week I put them on charge, when I took them off they were flashing purple instead of blue, the sound was very low and it would not turn up. Won’t be replacing them.
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Hi LauraW1,
Thank you for your review.
We're sorry to learn that you're experiencing an issue with the headphones.
We recommend following the steps here to resolve the issue: https://bit.ly/2CQ9ISS. If the issue persists, don't hesitate to contact us using the details here: https://bit.ly/2VBcJwW.
Sony support team
No sirve
WH-CH500 21/09/2020 di dazegu (Spagna) Acquirente verificato Verificato
Quise usarlo con skype ó Microsoft Teams y no funciona.
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Hola,
Hemos leído tu comentario atentamente. Te aclaramos que según las especificaciones de los Auriculares solo admiten las llamadas entrantes normales. No es posible utilizar apps de llamadas para teléfonos inteligentes u ordenadores.
Soporte Técnico de Sony España.
Troubles, troubles, troubles
WH-CH500 14/09/2020 di WGMaker (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
I bought this product about two month ago and have not been able to use it most of the time!! In most cases when I pair it or connect if already paired, I only hear a clicking sound! I tried all the recommendations , reset, bluetooth on off, other bluetooth devices removed. Nothing works always. But, occasionally, It works .. for some time and then .. suddenly it's back just clicking .. I can't just bring it back to the shop becaue they insist its my Surface Pro bluetooth .. But .. all other bluetooth devices work fine on it ..
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Hi WGMaker
Thank you for your review.
We're sorry to learn you're facing connection issues with your headphones and would like to recommend checking the interactive troubleshooting guide that will let you know how to proceed further towards getting this sorted: http://bit.ly/38rm3Hm
Sony support UK
microphone usless
WH-CH500 23/06/2020 di 131313 (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
When microphone is turned on it distorts the headphones
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Hi 131313,
We appreciate your feedback, and we're sorry to hear that you're facing difficulties with the microphone. Having read your review, we recommend that you contact us to provide us with more information to ensure we can help you using the details in the following link: https://bit.ly/2NwYLXL
Sony support team
Cumple perfectamente mis espectativas
WH-CH500 19/06/2020 di NACHETE (Spagna) Acquirente verificato Verificato
Lo compré en una buena oferta y la calidad/precio es muy buena. Algo incómodo si se usa mucho tiempo, pero por lo que cuesta...
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Simple and easy to use
WH-CH500 28/05/2020 di Mr Jackthelad (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
Great to have music when jogging, fit well and look good
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ottimo cuffie ad un buon prezzo
WH-CH500 21/05/2020 di Toby22 (Italia) Acquirente verificato Verificato
ho comprato queste cuffie da quasi un anno ormai e non mi hanno deluso affatto, classica qualità sony, le cuffie hanno un design semplice e funzionale ma alla moda, i comandi sono semplici da usare e intuitivi, il suono e ottimo bassi profondi e il resto ottimo l' unica pecca che ho riscontrato e l'archetto ( avendo io una testa abbastanza grossa), a parte questo piccolo problema strettamente personale, le consiglio caldamente per chi cerca delle ottime cuffie sotto i 100€.
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Ciao, ti ringraziamo per il feedback.
Ti informiamo che è possibile regolare la lunghezza dell’archetto. Per dettagli, consultare il collegamento qui: https://bit.ly/2ZArVx6 (copia e incolla il link in una nuova finestra del tuo browser).
Servizio di supporto alla clientela Sony
buono ma....
WH-CH500 15/05/2020 di GenioCidio (Italia)
Articolo ottimo tranne per la mancanza dell' accoppiamento a sistema Playstation
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Good sound quality
WH-CH500 25/04/2020 di Trici (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
For its price tag, it does way better in sound quality.
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Muy buenos cascos mala conectividad
WH-CH500 27/03/2020 di Ariel Ultra (Spagna) Acquirente verificato Verificato
Los cascos són muy buenos y la calidad del audio y microfono es perfecta. Ahora bien para conectarlos a distintos aparatos me han dado siempre problemas. Un ejemplo és que no funcionan con la PS. Y eso que són Sony. No los volveria a comprar
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Hola Ariel,
Los auriculares son compatibles con los perfiles A2DP y AVRCP : https://helpguide.sony.net/mdr/whch500/v1/es/contents/TP0001616313.html
Aquí te dejamos el siguiente enlace con los dispositivos verificados su compatibilidad: https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500
Se recomienda utilizar los accesorios de PlayStation con sus dispositivos.
En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)
Soporte de Sony.
Molto Buone
WH-CH500 14/03/2020 di fiorekz3 (Italia)
le ho comprate 2 anni fa e non mi hanno deluso per niente audio pulito ottimo anche in chiamata e gommini molto morbidi..le consiglierei a chiunque
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Regular
WH-CH500 12/03/2020 di cmalvy (Spagna)
No puedo enlazarlos con la mayoría de productos... incluso con mi S7 Edge lo tuve que hacer a través de NFC Eso sí, la batería dura mucho
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Hola,
Hemos ledo tu comentario atentamente.
Referente al problema de emparejamiento, te recomendamos seguir las instrucciones mencionadas en este enlace: http://bit.do/fATDV
En caso de que el problema persista, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)
Soporte de Sony
Not good for them money you pay
WH-CH500 28/01/2020 di patricia_________ (Spagna) Acquirente verificato Verificato
After one year it stopped working. The volume stuck and it's a common problem according to my researchers. A similar problem happend with my a6000 camera. the button got wheel button thing activates by itself
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Hi Patricia,
We appreciate your feedback and we are sorry to hear this. Having read your review, we recommend that you contact us to provide us with more information to ensure we can help you using the details in the following link: http://bit.do/eSCtP (Copy and paste the link in your browser)
Sony Support Team
Ottimo Prodotto
WH-CH500 15/01/2020 di CristianoIsf (Italia) Acquirente verificato Verificato
Ottimo rapporto qualità/prezzo. buoni i materiali e si indossano bene. i comandi si trovano facilmente e l'audio è buono.
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Headphones broke within a year
WH-CH500 06/01/2020 di MacGyverFan (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
Snapped where the headphone attaches to the headband. Seems like a design flaw. Got as a gift otherwise would have asked for a replacement (although they probably wouldn't last)
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Buona da migliorare la comodità e autonomia
WH-CH500 06/01/2020 di sestosenso999 (Italia) Acquirente verificato Verificato
Ricevute in regalo a Natale 2019. Buona la qualità audio. Associazione bluetooth ottima con tutti i dispositivi connessi. Raggio d'azione superiore alle aspettative. Comfort migliorabile sia sui padiglioni che sotto l'archetto al quale ho aggiunto una spugnetta.
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No lo detecta el bluetooth
WH-CH500 05/01/2020 (Spagna) Acquirente verificato Verificato
Me lo regalaron por navidades, no sé conecta ni con los portátiles ni con la televisión, solo se conecta con el móvil. No lo recomiendo para nada.
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Hola José,
Hemos leído tu comentario atentamente.
Referente al tema de la conexión, puede que sea un problema de compatibilidad. El dispositivo que vas a conectar debe admitir los siguientes perfiles Bluetooth:
- A2DP
- AVRCP
Por otro lado, te dejamos el enlace a los modelos de dispositivos compatibles con estos auriculares: http://bit.do/fowgn "Mira el apartado de Compatibilidad"
En caso de que necesites asistencia adicional, deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)
Soporte de Sony
Great sound and great quality
WH-CH500 18/12/2019 di ThickRelic (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
I bought these just under a month ago for my birthday and they are amazing. Theg are super comfortable and easy to use with great sound quality. The battery life lasts for ages and so far I have no complaints. Would definitely recommend!
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Muy útil
WH-CH500 12/12/2019 di Malaqui (Spagna) Acquirente verificato Verificato
Buena calidad de sonido, útil y fácil de manejar. Sin embargo no son demasiado cómodos ya que presionan lo oreja y al cabo de un tiempo no son muy cómodos.
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Ottima
WH-CH500 10/11/2019 di Billin (Italia) Acquirente verificato Verificato
Acquisto ben riuscito, ottimo prodotto suono limpido anche su i toni alti e bassi discreti, il tutto ad un prezzo più che accessibile.
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Absolutely Good
WH-CH500 21/10/2019 di Magalite (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
Took sometime to connect via bluetooth must use right pairing as it comes up with two options. Other than that its ok
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Bien en general, carencias
WH-CH500 20/10/2019 di Urgoiti (Spagna) Acquirente verificato Verificato
Estan muy bien, pero no reproducen audio en hd desde xperia y tienen un uso complejo mediante botones. Con nfc es mas recomendable, muy , sebcillo y fible
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Hola Urgoiti,
Hemos leído tu comentario atentamente.
Necesitamos más detalles sobre el tema del audio, por lo tanto deberías ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace: http://bit.do/eSCtP (copia y pega el enlace en tu navegador)
Soporte de Sony
Good while they lasted
WH-CH500 03/10/2019 di hjdsfhjweriudwei7 (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
The headphones were great for first 10 weeks, functioned as they should, good sound quality. But after 10 weeks the volume control stopped working and sound was barely audible. Tried reverting to factory settings as instructed but didn't work. Sony were helpful in giving a refund.
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Great product
WH-CH500 03/10/2019 di Doni63 (Regno Unito) Acquirente verificato Verificato
I bought this a month ago and im very happy with it.
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Cuffie davvero belle e funzionali!
WH-CH500 02/10/2019 (Italia) Acquirente verificato Verificato
Ho comprato le cuffie da qualche settimana e già ne sono soddisfatto! Il sistema di connessione al cellulare è davvero buono e rapido nel connettersi,ottima la funzione di risposta e chiusura rapida in caso di chiamata,design e colore molto belli e potenza niente male....se la cava benissimo agli alti e abbastanza bene nei bassi....ne è valsa la pena!
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