Riparazioni e garanzia

C'è bisogno di una riparazione?

Prima di inviare il prodotto Sony in riparazione, è già stata provata una risoluzione del problema? Molti problemi di minore importanza possono essere risolti:

• controllando il manuale dell'utente
• verificando i nostri suggerimenti e le nostre soluzioni
• consultando l'helpdesk di assistenza Sony

Se si trattasse di qualcosa di semplice risoluzione, sarà possibile tenere il proprio prodotto invece che rinunciarvi mentre noi lo controlliamo.

C'è realmente bisogno di una riparazione?

Siamo lieti di poter riparare la maggior parte dei prodotti. Tuttavia, potrebbe non essere conveniente eseguire la riparazione a seconda di:

• costo della riparazione
• valore del prodotto (ad esempio, la sua età e le condizioni)
• copertura della garanzia

Dopo posso trovare il servizio di riparazione?

È possibile chiedere al rivenditore Sony dove il prodotto è stato acquistato o trovare un centro assistenza autorizzato

Riparazioni presso un centro di assistenza autorizzato

Se il prodotto è stato riparato presso un centro di assistenza autorizzato , la garanzia ha validità 3 mesi.

Questi contatti possono essere utilizzati per qualsiasi altra domanda, commento o reclamo.

Visualizzare l'elenco dei centri di assistenza autorizzati