I prodotti contraffatti, apparentemente identici ai prodotti Sony originali, risultano essere, in realtà, di scarsa qualità e dalle prestazioni opinabili. I prodotti sono spesso offerti a prezzi imbattibili e sono spesso presentati ai consumatori come vere e proprie occasioni. In realtà un’imitazione è ben lontana dall’essere un’occasione.

Sebbene esistano diverse tipologie di prodotti contraffatti, desideriamo portarvi a conoscenza dell’esistenza di “Memory Stick” e “Micro Vault” chiavette USB fasulle. Questi prodotti contraffatti sono principalmente offerti tramite aste attraverso siti Internet.

Questi prodotti contraffatti riportano normalmente il logo “Sony” e il riconoscimento dell’originalità risulta alquanto difficoltoso. In molti casi, tuttavia, questi prodotti contraffatti non funzionano correttamente. In qualche circostanza, la scarsa qualità di stampa sulla confezione permette di riconoscere che si tratta di un’imitazione.

Al fine di evitare l’acquisto di un prodotto contraffatto, vi raccomandiamo di acquistare i prodotti Sony Memory Stick e Micro Vault originali presso il vostro rivenditore Sony di fiducia.

L’acquisto di un’imitazione non è affidabile

L’origine, la qualità e l’affidabilità di tutte le imitazioni sono incerte.
Poiché il formato e la tecnologia utilizzati nelle imitazioni differiscono da quelli prodotti in maniera autentica da parte di Sony, l’utilizzo di prodotti contraffatti può danneggiare le apparecchiature elettroniche e può comportare la perdita dei dati che avreste voluto conservare o trasferire su altri dispositivi.
Nel caso in cui un’apparecchiatura risulta danneggiata dall’uso di un prodotto contraffatto, la garanzia non coprirà i danni e verranno meno i diritti del consumatore.

Per certi prodotti quali pile, l’utilizzo di un prodotto contraffatto che non comporti alcuna garanzia che rispetti gli standard in vigore rappresenta un vero pericolo per la propria sicurezza (rischio di surriscaldamento e incendio)

Per di più, la contraffazione è illegale.

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Come premunirsi e reagire in caso di problemi?

Le confezioni e il design dei prodotti sono ben imitati e la frode è visivamente difficile da riconoscere. Tuttavia, esistono certi elementi sui quali richiamare l’attenzione: prezzi decisamente bassi rispetto al mercato di vendita ordinario, condizioni di vendita inusuali in rapporto alle pratiche commerciali comunemente in uso, citazioni di prestazioni del prodotto che non esistono nel catalogo ufficiale del produttore.
In questi casi, raccomandiamo la massima prudenza e suggeriamo di informarsi circa l’identità del rivenditore e l’origine del prodotto prima di correre il rischio dell’acquisto.

Se il prodotto acquistato dovesse presentare dei malfunzionamenti, raccomandiamo di informare Sony e di spedire il prodotto sospetto e la ricevuta d’acquisto presso l’indirizzo indicato nel sito.

In questo modo i nostri servizi potranno determinare se il prodotto sia effettivamente un’imitazione o meno, sarete prontamente informati circa i risultati dell’indagine.

Nel caso in cui il prodotto acquistato risulti essere un’imitazione, potete contattare la persona o il rivenditore che ha provveduto alla vendita dello stesso e richiedere un rimborso.

Raccomandiamo inoltre di contattare ed informare le autorità competenti (Guardia di Finanza e Polizia).