Salta esplorazione

 
Attualmente sottoposti a moderazione

Мытарства с Vaio

Argomento aperto il May 7, 2012 11:14 AM , ultima risposta inviata il May 5, 2012 8:56 AM

in Компьютеры VAIO > Ноутбуки
3 post da
May 4, 2012

Бодрое время суток!

Не знаю куда уже писать и звонить и что делать с проблемой.

В июле 2010 года приобрели ноутбук F серии, VPC F11E1R  продавец уверил что он очень тихий, быстрый и очень надежный. Были рады покупке, но через некоторое время начались проблемы - бук начал гудеть, шуметь и греться - в итоге повезли его на диагностику в Москву курьерской службой (у нас не было сервисного центра) сидели месяц без бука, на подмену ничего не дали.

Заменили систему охлаждения, признали дефект.

Ноутбук пока на гарантии, но снова начался шум, греется и невозможно играть в игры совсем.

Отправили его опять в Москву курьером (на подмену снова ничего не дали) Уже пару недель находится в сервисе, операторы через раз говорят что "заказана деталь" или "ноутбук готов, не признали дефект вновь", потом снова "заказана деталь". Что на самом деле снова происходит - непонятно.

Информации никакой нет, буком пользоваться никакого желания нет - хотим заменить или доплатить и взять лучш в той же торговой сети. Изначально были поставлены в заблуждение по поводу его работы - и уже суммарно сидим около двух месяцев без него (если оба ремонта считать)

 

В квартире очень много техники Sony, очень были лояльны к компании, но за такой сервис и за такие глючные модели - готовы эту любовь оставить за бортом, и друзьям не советуем.

 

Что посоветуете, форумчане? Дальше с ним мучаться и за свои деньги уже постоянно ремонтировать?


  • klopio 3,903 post da
    Oct 30, 2010
    Scritto il May 4, 2012 1:52 PM

    Добрый день .

    Ну обменять его на новый уже ни как не сможете .срок прошел 2 недели после покупки .Поэтому придется маятся если действительно есть дефекты таковы .

    Возможно и небыло никакого дефекта и вы напрасно наговариваете на свой ноут .Как известно при играх ,особенно при больших ,температура повышается от 70 до 90 на некоторых и естественно будет гудеть вентилятор и создавать шум при этом .

    Ноутбук этот действительно хороший ,быстрый и тихий ,но опять же если в нем нет дефектов никаких ,собран как положено без закорючек .

     

    Message was edited by: klopio

    Message was edited by: klopio


    • Rispondi
  • VitFom 831 post da
    May 29, 2011
    Scritto il May 4, 2012 9:04 PM

    А Вы всегда верите продавцам? И при чем тут наличие техники SONY. У них что-то получается, а что-то нет. Как у всех. Эта серия F шумная. У меня был VPCF13Z8R/BI. Без подставки с кулером играть как на пылесосе. Корпус слишком тонкий. Из-за этого не влезла нормальная система охлаждения. Могли это все узнать из обзоров и здесь, прежде чем брать. А продавцы, ну так не зря их Спаситель от Храма гонял.


    • Rispondi
  • Scritto il May 5, 2012 8:56 AM

    Добрый день!

    Приношу свои сожаления в связи с неприятными впечатлениями, связанными с сервисным обслуживанием Вашего VAIO.

    Вы можете подать претензию на качество обслуживания по адресу электронной почты:

    cro.ru@vaio-link.com (для сообщений о качестве работы Сервисных центров Sony VAIO)

     

    Message was edited by: SK-Hardwired

    Message was edited by: SK-Hardwired


    • Rispondi

Condividi