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Vaio VPCEB3C5E - PROBLEMA con driver ACPI.sys

Argomento aperto il Feb 12, 2011 5:18 PM , ultima risposta inviata il Mar 19, 2011 3:48 PM

in VAIO e Informatica > Assistenza tecnica prodotti
11 post da
Feb 12, 2011

Salve a tutti,

il problema che vi pongo è gravissimo ed è il seguente:

ho un notebook Sony Vaio VPCEB3C5E che ho configurato e comprato un mese e mezzo fa on line sul sito della sony.

In questo mese ho perso la salute e continuo a perderla poichè ho capito che con questo tipo di portatile è IMPOSSIBILE FARE MUSICA.

Non è possibile collegare nessuna INTEFACCIA AUDIO/MIDI (cheda audio esterna) con ingresso USB.

I driver delle schede audio sono aggiornati e compatibili e la scheda audio esterna funziona una volta attaccata, ma il problema in questione sta nella "LATENZA" (vi invito ad andare a vedere cos'è una latenza e come funziona).

Io produco musica da anni e non ho mai riscontrato un problema del genere se non con questo portatile.

 

Vado al dunque:

Con qualsiasi scheda audio esterna che ho collegato via USB il problema sta in un clik clik o rumore stridente e altri rumori che si hanno mentre ascolto un brano semplicemente da un media player, vlc etccc senza aprire nessun programma per fare musica. Quindi siamo proprio alla base.

Questo è dovuto alla latenza che ho provato a settare in più casi possibili ovvero con uso della CPU alto medio o basso, ma niente.

Ho provato a disabilitare sia gli antivirus del computer che la scheda WI-FI, cosi come tutti i servizi in back-ground, ninete.

 

Poi con le assistenze tecniche dei costruttori delle schede ho povato a monitorare il problema con alcuni programmi ed è emerso un fatto sconcertante. Alcuni driver che di seguito elencherò rendono impossibile utilizzare il vaio per far musica poichè hanno valori eccessivi.

 

I programmi utilizzati sono:

 

1 - DPC LATENCY CHECKER

http://www.thesycon.de/eng/latency_check.shtml

 

2- LATENCY MON

http://resplendence.com/latencymon

 

Con il latency mon ho ESCLUSO CATEGORICAMENTE CHE E' UN PROBLEMA DI SCHEDA ESTERNA O INCOMPATIILITA' TRA NOTEBOOK E INTERFACCIA AUDIO/MIDI USB poichè fa emergere che il driver ACPI.sys sull'hight test execution sta su valori di 0.80 (quasi 1!!!!!!) e ndis.sys su valori di 0.50 per non parlare di 25 applicazioni aperte (i valori si sommano e non devono superare l'unità) senza fare NULLA! Questa prova l'ho fatto con antivirus wifi e bluetooth disconnessi, figuriamoci se li accendevo.

 

Questo significa che questi driver devono avere un'aggiornamento, altrimenti chiderò il cambio o rimborso del portatile, anche ATTRAVERSO VIE LEGALI se non dovessero farlo.

 

Le schede audio che ho comprato e ho provato sono una CAKEWALK UA 25EX by ROLAND e una AUDIO KONTROL 1 della NATIVE INSTRUMENT.....fino ad ora ho speso 400 euro per cambiare schede.

 

detto ciò vi linko il forum della native instrument il quale spiega meglio quello che si deve fare e che ho fatto, rilevando e capendo se il portatile va o non va.

http://www.native-instruments.com/knowledge/questions/847/Windows+7+Tuning+Tips+for+audio+processing

 

il mio no va.

ragazzi consigli???

 

grazie per l'ascolto


Allegati:
  • Scritto il Feb 13, 2011 4:35 AM

    Perdonami se rispondo in appena due righe al tuo, ovviamente lungo, messaggio.

    Come ad un altro utente, al quale abbiamo risposto entrambi, escludendo momentaneamente il problema hardware, consigliere, ma è più un tentativo, di disabilitare il microfono del PC, a volte, con altre periferiche audio, può creare noie, indipendentemente dalla marca del computer. La parte in cui descrivi "un rumore stridente" mi ha fatto pensare al microfono.

    Ti chiedo scusa se ho ridotto il problema in modo così banale, è solo un semplice tentativo.


    • Rispondi
  • Scritto il Feb 14, 2011 2:42 PM

    Ho letto la Knowledge Base all'indirizzo di Native-Instruments che hai postato, ho notato che invita ad escludere, ad esempio, i Driver della scheda grafica (oltre ad altri) che, come nel mio caso (ho utilizzato i due software che hai usato tu) caricano abbondantemente il sistema.

    Si parla inoltre di Driver ASIO che dovresti aver installato e che dovrebbero occuparsi (controllati da te) di gestire la Latenza, aumentando o diminuendo il Buffer.

    A mio parere un PC più performante, come quelli che puoi avere avuto in passato, dovrebbe risolvere il problema, nel tuo caso, puoi provare eliminando tutti i "processi" e le periferiche non "necessarie", nel tentativo di snellire il sistema.

    Credimi, non è mia intenzione insegnarti qualcosa, davvero, solo, al tuo posto avrei pensato ad un PC dalle caratteristiche tecniche superiori per l'utilizzo al quale vuoi sottoporlo. Il fatto che sia nuovo non significa che le prestazioni siano al top, come sempre ci sono modelli di fascia bassa, intermedi e di alto livello. Di sicuro, con altri processori ed altro harware non avresti avuto un problema simile oppure, se in maniera inferiore, sarebbe stato più "semplice" eliminarlo.

    In passato puoi avere avuto PC che sulla carta, oggi, possono sembrare "ridicoli" ma che, con il Sistema Operativo giusto, le periferiche giuste ed il programmi adatti, potrebbero dare del filo da torcere a molti computer moderni, è una questione di "proporzioni".

    Detto questo, al momento, a te il "problema" resta.


    • Rispondi
  • Scritto il Feb 13, 2011 9:01 PM

    L'ACPI si occupa di gestione energetica, non puoi utilizzare Vaio Control per la gestione delle opzioni di risparmio energia?, un tentativo non ti costa nulla.

    In effetti il tuo Vaio è stato configurato bene, almeno in quelle che sono le "possibilità" della serie EB, purtoppo il discorso sul "non andare avanti" lo comprendo ma c'è una spiegazione, nel tuo caso hai acquistato un ottimo PC che soddisferebbe molti in tante circostanze, capita però che, in certi casi, serva qualcosa in più, e non sempre quel qualcosa sopra la media è sufficente, hai un i7, vero, ma è un Dual Core, così come la Cache è di 4MB, ottime caratteristiche, ma a volte insufficenti. Diciamo che, oggi, sempre in termini di portatili, avresti potuto scegliere tra modelli con prestazioni ancora superiori come la serie F, modelli che non ti avrebbero fatto pensare che si stia regredendo.

    Ti ricordo che parto da un confronto con uno o più tuoi computer di cui non conosco le caratteristiche, ma che, come era solito, saranno stati performanti, anche quando, in passato era facile fosse così, non necessario.

    Comparazione tra processori Intel:

    http://www.intel.com/it_it/consumer/products/processors/compare-processors.htm


    • Rispondi
  • Trip.. 1,193 post da
    Aug 23, 2010
    Scritto il Feb 14, 2011 12:31 PM

    Non può essere di certo un questione di hardware e di performance, piuttosto forse di non compatibilità dei driver delle schede con WIN7 o con il 64bit. Ma se non hai installato dei driver ASIO fallo e poi ne riparliamo


    • Rispondi
  • Scritto il Feb 14, 2011 5:54 PM

    Il driver ACPI.sys, nel mio caso, ha valori ampiamente nella norma (ho effettuato le "analisi" con i software di cui hai postato i link) solo il generatore grafico Nvidia li supera, detto questo, il computer risulta essere idoneo.

    Per questo motivo ho parlato di performance, se la gestione energetica ti "causa" dei problemi, probabilmente è perchè si sta occupando dell'hardware del PC, del processore e magari di altro, componenti che, per le loro rispettive architetture, potrebbero dover essere gestiti con un intervento maggiore da parte del driver.


    • Rispondi
  • Trip.. 1,193 post da
    Aug 23, 2010
    Scritto il Feb 15, 2011 1:03 PM

    Chiedendo a google, sembra che negli anni questo driver di windows sia associato qua e là a questo sintomo.

     

    Prova a non usare la batteria

    Se no prova ad aggiornare il bios (se ne trovi sul sito di supporto) e, se ci sono impostazioni di risparmio energetico prova a disattivarle.


    • Rispondi
  • Scritto il Feb 15, 2011 4:11 PM

    Tutti i computer Sony sono Vaio, generalizzare non è una buona idea, un altro portatile, semplicemente una linea con prestazioni superiori ed adatte, non ti avrebbe causato nessun "problema" (stando ai risultati dei software che hai utilizzato). Tutti i produttori hanno a catalogo modelli più o meno economici, in base alle dotazioni hardware, che si scelgono a seconda delle proprie esigenze.


    • Rispondi
  • Scritto il Feb 15, 2011 4:39 PM

    Ho risposto in base alla tua dichiarazione sul non comperare mai più un Vaio, ho eseguito i test con i programmi che hai elencato ed è risultato tutto nella norma, un computer (Serie F con Windows 7 Home Premiun) adatto, secondo i risultati ottenuti. Non posso escludere un problema, occorrerebbe verificare se un PC identico potrebbe essere nella stessa situazione.

    Spero che non sia sembrata una presa in giro, non lo era e non voleva esserlo.


    • Rispondi

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