Hallo liebe Community,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Mein eigentliches Problem war, dass nach dem Start meines Laptops der Bildschirm zu dunkel war und er sich über die FN-Tasten auch nicht mehr erhellen ließ. Beim Drücken erscheint zwar das Fenster, aber die Helligkeit lässt sich nicht erhöhen) Alle anderen FN-Tasten funktionieren normal.

Dachte ich mir, mach ich mal ein Update beim Sony Care Center... wenn ich dies starte, kommt aber die Meldung "dieses Programm kann nur auf Sony Vaio Computern ausgeführt werden. Dieser Computer wird nicht als ein Sony Vaio Computer anerkannt."

Hilfe, was soll das? Bitte helft mir!

P.S. ich kenne mich als Frau null komma null mit PCs aus, also bitte in Anfängersprache antworten :-) danke!