Massima tranquillità per i clienti della videoconferenza
Anche se Sony Professional non offre più nuovi contratti PrimeSupport e PrimeSupport Plus per la videoconferenza in Europa, Medio Oriente ed Africa, tutti i contratti esistenti saranno completamente supportati fino alla loro scadenza.
PrimeSupport per la videoconferenza è un pacchetto di servizi completo che riduce il rischio finanziario, garantisce la continuità aziendale ed offre la massima tranquillità. In caso di problemi con l'apparecchiatura di videoconferenza, potrete sempre contare sull'aiuto di un esperto pronto a offrire consigli, assistenza e supporto.
PrimeSupport è disponibile per tutti i sistemi desktop, i sistemi per videoconferenze di gruppo e i sistemi ad Alta Definizione della serie PCS venduti nell'Unione Europea, in Norvegia e in Svizzera.
Offerta di servizi completa
PrimeSupport per la videoconferenza è disponibile per i sistemi desktop, i sistemi per videoconferenze di gruppo e i sistemi ad Alta Definizione della serie PCS ed offre:
Copertura di due anni – Sfruttate tutti i seguenti vantaggi per un periodo di due anni a partire dalla data di acquisto;
Assistenza telefonica specializzata – Un esclusivo servizio di assistenza telefonica multilingue operato da tecnici esperti sul funzionamento dei prodotti per la videoconferenza;
Recupero, riparazione e restituzione – Se il problema non può essere risolto tramite l'assistenza telefonica, attiveremo il nostro efficace servizio di recupero, riparazione e restituzione. Tutti i costi sono coperti dal contratto, inclusi i ricambi, la manodopera e le spese di trasporto da e per i nostri modernissimi centri di riparazione in Europa;
Unità sostitutiva in prestito gratuito – Se i tempi di riparazione previsti sono superiori ai 10 giorni, riceverete in prestito gratuito un'unità sostitutiva per garantire la continuità aziendale.
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