Il punto di vista di un dealer: Heston Apex Europe

Dal 1994, Heston Apex Europe si è specializzata nella progettazione, fornitura, installazione e manutenzione di un’ampia gamma di sistemi di sicurezza. Dopo aver iniziato con le videocamere analogiche TVCC, l’azienda si dedica ora esclusivamente alle soluzioni basate su reti IP, come spiega Robert De’Antiquis:

“Le reti IP sono il futuro, principalmente grazie alla loro straordinaria flessibilità. Ci consentono di sfruttarel’infrastruttura di rete esistente presso il cliente, fornendo eccezionali vantaggi. I dispositivi IP che utilizziamo si collegano direttamente ai punti di accesso alla rete disponibili e, grazie alla tecnologia Power-over-Ethernet, consentono di ridurre al minimo la lunghezza dei cavi e rendere estremamente rapida l’installazione. Ciò riduce i costi di installazione per il cliente. Siamo inoltre in grado di progettare sistemi che soddisfano al meglio le esigenze dei clienti, non avendo i limiti imposti dai dispositivi analogici che necessitano di cavi separati”.

“Siamo Sony al 100%”

Heston Apex Europe non si occupa soltanto di reti IP, ma anche della scelta di fornitori IP. In qualità di Sony Specialist Dealer, l’azienda utilizza solo apparecchiature di Network Video Monitoring Sony.

“Sì, non soltanto siamo IP al 100%, siamo Sony al 100%, e la scelta non potrebbe essere diversa.

“La tecnologia DEPA integrata nella gamma IPELA di Sony è assolutamente straordinaria. Eleva il monitoraggio intelligente a un nuovo livello, integrandolo direttamente nelle network camere. Quindi, in presenza di determinate situazioni, che si tratti di una borsa abbandonata da tempo o di una persona che entra in spazi non autorizzati, la network camera stessa effettuerà la rilevazione e informerà proattivamente gli addetti alla sicurezza tramite avvisi via posta elettronica. La tecnologia di rilevamento estremamente avanzata azzera del tutto i falsi allarmi. Ciò consente di eliminare la pressione sugli addetti alla sicurezza, che dovrebbero altrimenti monitorare schermate multiple e decidere quali allarmi richiedono attenzione.
“Naturalmente, siamo noi installatori a dover impostare i parametri corretti per tali allarmi, ma il software RealShot Manager di Sony, di estrema facilità, ci è molto utile. Il software offre anche altri vantaggi. Rende estremamente semplice riesaminare le immagini registrate nella sala di controllo e consente agli operatori di controllare le funzioni Pan/Tilt/Zoom e audio bidirezionale delle network camere Sony”.

“Supporto a molti livelli”

Da quando è entrata a far parte dei Sony Specialist Dealer, oltre 18 mesi fa, Heston Apex Europe ha tratto enormi vantaggi dai numerosi strumenti e caratteristiche offerti dall’ambito programma di accreditamento di Sony.

“L’assistenza fornita da Sony a diversi livelli è estremamente rassicurante. Sappiamo di poterci rivolgere in qualsiasi momento agli esperti di Sony per un’ampia gamma di problematiche, dai prezzi e dal supporto tecnico alle strategie di marketing. Inoltre, offre una straordinaria formazione sui prodotti e giornate dedicate alla progettazione che ci consentono di conoscere rapidamente gli ultimi prodotti e tecnologie.

“L’accreditamento è stato molto importante nel consentirci di rafforzare nuove attività e potenziare il nostro impegno nei servizi alla clientela”.

Sito Web Heston Apex Europe